Как ставить метки в директе. UTM-метки — партизаны рекламы Яндекс.Директ. Анализ эффективности с использованием UTM

Как ставить метки в директе. UTM-метки — партизаны рекламы Яндекс.Директ. Анализ эффективности с использованием UTM

Уровень детализации и сегментирования трафика с различных каналов впечатляет: нужно всего лишь правильно установить UTM-метку, и вы сможете увидеть, сколько трафика пришло с конкретного поста ВКонтакте, объявления в Яндекс. Директе или баннера в email-рассылке.

Настраивайте UTM-метки и у вас будет полная информация по переходам и конверсиям со всех источников.

Это руководство поможет вам разобраться с настройкой, отслеживанием и анализом UTM-меток.

Что такое UTM-метки

UTM (Urchin Tracking Module) - параметры адреса веб-страницы, которые передают в системы аналитики информацию о переходах посетителя с каждого источника. Если проще, то это дополнительные «хвосты», которые добавляются к URL-адресам.

Конечная цель - узнать, какие источники приносят больше трафика. Чаще всего метки используются для анализа рекламного трафика, но не только. Их можно и нужно вставлять везде - посты в социальных сетях, email-рассылку, публикации в сторонних СМИ, где есть ссылка на ваш сайт.

Сервисы аналитики (Яндекс.Метрика и Google Analytics в первую очередь) берут информацию из UTM и регистрируют просмотр страницы. Вы будете знать, откуда пришел посетитель, и какой путь он проделал, чтобы попасть к вам на сайт.

Вот пример отчета в Google Analytics:

Google отслеживает трафик по файлам cookies, но UTM позволяют изменить стандартный метод на собственный: с параметрами, которые необходимы именно вам.

В Яндекс.Метрике тот же принцип.

Единственное, где не нужны метки - внутренние переходы: каждый раз, когда по ссылке с UTM кликают - система аналитики регистрирует новый визит.

Например, к вам пришел посетитель с объявления в Яндекс.Директ. Затем он кликнул на сайте на баннер, ведущий на другую страницу, и эта страница размечена utm-меткой.

Система аналитики зафиксирует новый сеанс с новым источником перехода, итого получится два сеанса с разными источниками, а по факту был один. Это превратит статистику в хаос.

Для отслеживания внутренних действий на сайте лучше воспользоваться событиями JavaScript. UTM-метки предназначены для отслеживания внешнего трафика.

Анатомия UTM-меток

http://сайт/blog/kontekstnaya-reklama

http://сайт/blog/kontekstnaya-reklama/?utm_source=email&utm_medium=digest&utm_campaign=01_09

http://сайт/?utm_source=yandex&utm_medium=cpc&utm_campaign=course_rsya

Стандартные переменные

Метка состоит из:

1) utm_source - канал, откуда идет трафик.

В сущности, utm_source - единственный обязательный параметр. Без него метка не сработает - точнее, система аналитики не зафиксирует такой переход.

Хотя значение этого параметра можно задать произвольно. Единых правил тут нет. Главное, чтобы вам было понятно, что это за канал при анализе статистики.

Utm_source - это верхний уровень, а все последующие параметры уточняют конкретный источник трафика из этого канала.

2) utm_medium - тип канала (обычно тип кампании).

С его помощью можно отличить одну рекламную модель от другой. Контекстную и медийную рекламу, например. Отсюда общепринятые обозначения этого параметра - cpc, cpm (оплата за клики и за показы). Отдельно - retargeting (для ретаргетинговых кампаний).

Как правило, это транслитерация полного названия.

http://сайт/?utm_source=yandex&utm_medium=cpc&utm_campaign=context

Здесь Имя кампании - context, значит, трафик пришел в рамках стратегии, направленной на тех, кто ищет информацию, связанную с контекстной рекламой.

При выборе тегов Кампании обратите внимание на то, что действительно важно для вас. Не пытайтесь стать суперсекретным, чтобы скрыть что-то от конкурентов. Это лишь введет вас в заблуждение.

Постарайтесь убедиться, что ваше имя Кампании уникальное для конкретной кампании или продукта. Однако одна и та же Кампания может использоваться в различных Источниках и Каналах.

Вы сможете сравнить эффективность кампании по различным каналам, только если эти три метрики не мешают друг другу.

Источники трафика -> кампании -> все кампании.

Для примера:

Отсюда видно, что посетители из кампании zamena (1-я позиция) проводят меньше всех времени на сайте, при этом на них приходится 43% всего трафика, 80% из которых - новые посетители.

А посетители из кампании remont_stekla (2-я позиция) имеют наименьший показатель отказов и больше страниц просматривают на сайте.

UTM-метки дают достаточно данных для того, чтобы сделать выводы об успешности источников, каналов и кампаний.

4) utm_content - обычно идентифицирует конкретное объявление в рекламной кампании.

Подходит для тестирования различных мест размещения объявлений, дизайна, формулировок текста или любой другой переменной, которую необходимо проверить.

5) utm_term - как правило, это ключевые слова или набор таргетингов.

Чаще всего utm_term актуален для контекстной рекламы в Яндекс.Директ и Google Ads, а также рекламы в сети myTarget.

Внимание! Параметры UTM чувствительны к регистру букв.

site.ru/?utm_medium=CPC и site.ru/?utm_medium=cpc будут опознаны как два разных источника

Динамические параметры

Это дополнительные параметры в UTM-метках, которые позволяют сделать две вещи.

1) Облегчить заполнение переменных utm_campaign, utm_content и utm_term. Можно, конечно, вписывать их вручную. Но это допустимо лишь на очень маленьких объемах, когда у вас в рекламной кампании всего несколько объявлений.

Гораздо удобнее указать динамические параметры. С их помощью будет происходить автоматическая подстановка ID кампании, объявления, ключевой фразы или набора таргетингов. ID - это уникальный идентификатор, комбинация из нескольких цифр. В каждой рекламной системе свои значения.

2) Передавать в системы аналитики более глубокие данные. Тип кампании, тип устройства, тип площадки, где было показано объявление; регион, номер позиции объявления в рекламном блоке и так далее.

Например, вы хотите автоматизировать заполнение переменной utm_campaign для трафика из Яндекс.Директ. Для этого используйте динамический параметр {campaign_id}.

Для объявлений - {ad_id}.

Для ключевых фраз - {keyword}.

То есть, вы составляете конструкцию вида

http://site.ru?utm_source=yandex&utm_medium=cpc&utm_campaign={campaign_id}&utm_content={ad_id}&utm_term={keyword}

и вставляете её в каждое объявление. При переходе посетителей на сайт с того или иного объявления / той или иной фразе, их ID будет автоматически подставляться в UTM-метку.

Как использовать UTM-метки

В рекламных системах UTM-метки показывают, какие объявления, какие ключевые фразы или таргетинги принесли трафик и конверсии. Без них ведение рекламной кампании превращается в хаос, «стрельбу из пушки по воробьям».

Так выглядит отчет в Яндекс.Метрике по фразам с учетом UTM-меток:

Здесь все пользовательские запросы и данные по ним - количество визитов, время на сайте, показатель отказов и т.д. Можно отключать показы по неэффективным фразам, таким образом, аналитика с помощью UTM-меток позволяет более грамотно расходовать рекламный бюджет.

Найти его можно здесь: Отчеты -> Стандартные отчеты -> Источники -> Метки UTM.

Авторазметка рекламных систем и UTM-метки: когда и как совмещать

В Яндекс.Директе и Google Ads есть собственная разметка для фиксации переходов с рекламных объявлений.

Если включить соответствующую опцию в момент настройки кампании, при каждом клике по объявлению система будет автоматически добавлять к ссылке на сайт специальную метку. В Яндексе это метка вида yclid, в Google - gclid.

В чем их отличие?

UTM-параметры передают в системы аналитики данные по источнику перехода.

При этом её задача - фиксировать только переходы с рекламы. Любые другие источники (посты в соцсетях, email-рассылка и прочее) не входят в область внимания авторазметки.

Как правило, трафик на сайт не ограничивается рекламой в поисковиках. Поэтому необходимо совмещать авторазметку и UTM-метки. Даже в Директе / Google Ads использовать их одновременно - лишним не будет.

Создавать свои метки или использовать общепринятые стандарты?

Некторые специалисты используют собственные обозначения параметров в метках. В excel создается шаблон, настраиваются формулы и можно генерировать что угодно. Прямо скажем, этот нормальный, рабочий способ. В том случае, когда вы делаете аналитику на уровне рекламных систем, без передачи данных вовне.

Все меняется, когда нужна сквозная аналитика - свести расходы на рекламу с продажами из CRM, чтобы понять, какая реклама работает, а какая нет. Для расчета ROI в конечном итоге.

Нельзя приравнять номер конкретного объявления к utm-метке, которая в лучшем случае - транслит названия этой кампании, в худшем - объединение множества кампаний, в которых рекламируют конкретный товар. Соответствие явно не 1:1.

В такой ситуации лучше вести аналитику в тех срезах, которые понимает статистика по расходам рекламной площадки. В этом случае без проблем можно свести данные по расходам и продажам из CRM. Другими словами, использовать стандартные параметры - они есть в UTM-генераторах.

Генерация UTM-меток

Если у вас небольшая или одноразовая кампания, можно использовать компоновщик utmurl .

Вводите адрес сайта, значения параметров, внизу нажимаете «Сгенерировать ссылку» и готово.

Плюсы: есть транслитерация (автоматический перевод русского текста в параметрах на латиницу) и сокращение ссылок (по умолчанию через сервис clck.ru).

Минусы:

  • Нет справки по динамическим параметрам;
  • Автозаполнение обязательных параметров (utm_source и utm_medium) настроено только под две системы - Яндекс.Директ и Google Ads;
  • Нет автоматического исправления ошибок (сервис просто подсветит красным поле, где вы ошиблись).

Для кампаний побольше можно использовать генератор UTM-меток Алексея Ярошенко .

Плюсы: есть предустановленные стандартные параметры для рекламы в Google Ads, Яндекс.Директ, ВКонтакте, myTarget + параметры динамической вставки со справкой по Директу и Google Ads.

Минусы:

  • Нет транслитерации (при вводе русскоязычного текста в итоговой ссылке будет «абракадабра»);
  • Нет исправления ошибок. Вообще. То есть, сервис, например, никак не среагирует на лишний знак в параметрах;
  • Нет сокращения ссылок.
  • Нет копирования ссылок (в итоговой строке нужно её сначала выделить, затем Ctrl+C и дальше вставлять куда нужно).

Мы создали собственный сервис, где учли всё самое важное для пользователей.

А в полях с переменными utm_camaign, utm_content и utm_term - динамические параметры для автоматической подстановки ID кампании, объявлений, ключевых фраз / таргетингов.

В итоговой строке ниже сразу по ходу заполнения автоматически формируется конкретная метка.

Пример по Яндекс.Директ:


В генераторе Yagla есть:

  • Функция транслитерации (при вводе значений параметров на русском языке они автоматом меняются на латиницу);
  • Автоматическое исправление ошибок (при вводе лишних знаков вопроса / слэш / решетки / амперсанда в итоговой метке они не учитываются);
  • Полный справочник динамических параметров для каждой рекламной системы;
  • Копирование и сокращение ссылок (четыре сервиса на выбор);
  • Видео-руководство по использованию, справка по частым ошибкам генерации UTM-меток и их исправление;
  • Техническая поддержка от живых специалистов.

Вместо заключения

UTM-метки имеют сразу 2 преимущества.

Во-первых, вы получаете отличную детализацию и её результаты в разрезе по каналам, источникам и кампаниям в одном месте.

Во-вторых, вы получаете всю информацию, как и откуда трафик к вам поступил. Это то, что должен делать каждый маркетолог.

Замечание №1. Для тех, кто озабочен SEO-продвижением: обязательно используйте канонические теги в заголовках страниц. Это позволит устранить любые проблемы дублирования контента из-за UTM-меток.

Замечание №2. Перед запуском UTM-меток ОБЯЗАТЕЛЬНО проверьте, правильно ли сайт открывает помеченные URL. Из-за конфликта безопасности настроек сайта клики по таким ссылкам могут вести на 404 страницу.

В этом случае вам необходимо обратиться в службу поддержки вашего сайта, с просьбой устранить это конфликт и разрешить использовать UTM-метки.

Замечание №3. Со всеми полученными хвостами ссылка становится слишком длинной и неудобной, чтобы ей делиться и расшаривать, например, в социальных сетях.

Для этого в генераторе Yagla есть «сокращатель» URL - прямо над строкой с результатом соответствующая опция.

Выбираете один из сервисов:

И получаете результат:

После чего остается только нажать «Скопировать сокращенную ссылку» и вставить куда нужно.

Высоких вам конверсий!

Когда-то, когда я проходила свое первое обучение на курсе по контекстной рекламе, я узнала, что существуют некие UTM метки. И тогда меня долго донимал вопрос, ну зачем же их использовать в Яндекс Директ, если в отчетах Яндекс метрики и так видны все переходы из этой рекламной системы. Я перечитывала кучу статей из поисковой выдачи по запросу «зачем использовать utm метки», но видела только заумные ответы похожие на «чтоб передавать специальные параметры ваших ссылок и бла…бла…бла». В общем ничего на нормальном, человеческом языке, что бы обясняло что такое utm метки и зачем их использовать мне не попадалось.

Я спрашивала у более опытных коллег, продолжала копать и точно помню свое озарение с ответом на этот, казалось бы, простой вопрос. Как сейчас помню, что я выдала это озарение в скайп чат курса, на котором тогда училась и сохранила себе это озарение в блокнот программы evernote. Вот как оно звучало дословно:

«Если у вас настроена кампания в директе и в настройках кампании стоит галочка напротив «разметка ссылок для Метрики», то этого достаточно, чтоб метрика собирала полнейшую статистику, и дополнительные метки в директе не нужны.
А вот если вы решите настроить кампанию в адвордс, и поленитесь установить аналитикс на сайт, то тогда во все объявления адвордс нужно будет прописывать метки, для корректного отслеживания статистики в метрике.
И еще, если вы прописываете метки для объявлений в гугл адвордс, и установили при этом аналитикс на сайт, то в настройках адвордс нужно обязательно в графе «отслеживание» поставить галочку, а в аналитиксе в расширеных настройках поставить галочку напротив «Разрешить пометку вручную», тогда все корректно будет работать.»

Если эту статью читают мои опытные коллеги интернет-маркетологи, то прочитав верхний абзац наверняка меня засмеют. Но напомню, что тогда я только начинала свою профессиональную деятельность, и все мы учимся на ошибках.

И вот сейчас, по прошествии 1,5 лет с момента этой записи я понимаю, насколько она неполна и мало корректна.

Начну по порядку анализировать эту запись и добавлю к ней выдержки из иногда горького опыта своей работы, чтоб максимально понятно для обычного читателя, не знакомого с техническими моментами работы интернет ресурсов, объяснить зачем же все-таки нужно использовать utm метки при размещении ссылок на ваш сайт на сторонних ресурсах, и при проведении рекламных кампаний.

Что такое UTM метки

Начать говорить об utm метках стоит с того, что это вообще такое. Если говорить общепонятными словами, то utm метки, это специальный набор символов, который мы добавляем к ссылке, чтоб в дальнейшем понимать где мы эту ссылку использовали. Понимаю, что непонятно, но объясню на примере.

//сайт/?utm_source=vk&utm_medium=group&utm_campaign=em&utm_content=post_utm

Вы видите ссылку на главную страницу сайта, в которой после самой ссылки стоит знак вопроса и некий набор символов. Вот этот знак вопроса с набором символов и есть utm метка. В данном примере по хвосту utm я могу понять, что данная ссылка стоит в вконтакте (utm_source=vk ), стоит она в группе (utm_medium=group ), в конкретной группе Интернет маркетинг для предпринимателей (utm_campaign=em ) и в посте про utm метки (utm_content=post_utm ).

Все, что стоит после знака = вы можете менять на свое усмотрение, но нажимая на такую ссылку вы все равно будете переходить на одну и ту же страницу сайта, на ту, которая указана до вопросительного знака. Только в системах аналитики будет фиксироваться откуда совершен переход . Посмотрите видео, и вы узнаете, как в Яндекс Метрике можно увидеть статистику по utm меткам.

Допустим, что вы ставите ссылку на свой сайт в посте вконтакте или фейсбук. И хотите узнать, сколько человек перешли на ваш сайт из каждого из этих постов. Все просто, ставите в пост вконтакте ссылку с меткой utm_sourse=vk, а в фейсбук с меткой utm_sourse=fb. Или любые другие значения после =, которые дадут вам понять, где именно эта ссылка была поставлена. Затем допустим, что вы ставите ссылки в трех разных постах, и хотите узнать, из какого же из них было больше переходов.

//сайт/?utm_source=vk&utm_medium=group&utm_campaign=em&utm_content=post_utm1

//сайт/?utm_source=vk&utm_medium=group&utm_campaign=em&utm_content=post_utm2

//сайт/?utm_source=vk&utm_medium=group&utm_campaign=em&utm_content=post_utm3

Вуаля! Ставите разные метки и видите все переходы в разрезе разных постов. Точно так же вы можете использовать метки на любых ресурсах в интернете, при проведении рекламных кампаний.

Зачем нужны UTM метки в Яндекс Директ

Теперь поговорим о Яндекс Директ. Да, поддержка директ говорит о том, что достаточно поставить галочку «разметка ссылок для метрики» в настройках и всё, все данные вы увидите корректно в статистике метрики. Но на самом деле это не так. Особо яркий пример, это последние несколько сбоев при передаче данных статистики из директа в метрику, например, 20-22 августа, когда данные не передавались вообще. И вот тут как раз понимаешь, какая от utm меток огромная польза ! В отчете по меткам данные передаются и даже во время сбоев вы можете спокойно работать со статистикой . И вот еще один довод в пользу меток для анализа ваших кампаний.

Так что даже для простого анализа рекламной кампании лучше использовать utm метки. К тому же вы сможете анализировать рекламные кампании в Директ с помощью Google Analytics , что иногда бывает очень полезно. То же касается и обратного анализа. Данные из Google Adwords благодаря utm меткам можно проанализировать в Яндекс Метрике.

Но это далеко не все, для чего они нужны. Для оптимизации рекламных кампаний вы можете использовать различные инструменты, например, ; сервисы мультилендингов, различные оптимизаторы конверсий, передавать данные в CRM и т.д. Не буду утверждать, что все эти сервисы, но большинство из них корректно работают только при условии подстановки utm хвостов со своими параметрами.

Как быстро поставить UTM метки

А теперь о том, как быстро поставить utm метки в ваши рекламные кампании в Яндекс Директ и Google Adwords.

Вам не нужно для каждого объявления прописывать отдельную метку с уникальными параметрами. Все гораздо проще. Вы можете поставить utm хвост с динамическими параметрами, и Яндекс Директ будет автоматически подставлять вместо этих параметров номер рекламной кампании, номер объявления и ключевое слов . Тоже касается и Google Adwords.

Кроме того, вы можете использовать сервис компоновщик url от Google , с помощью него тоже очень быстро можно получить ссылку с набором необходимых вам параметров utm.

Итак, резюмирую. Вот всего лишь несколько за использование UTM меток:

  1. Удобный анализ статистики по разным источникам трафика
  2. Возможность анализа рекламных кампаний, даже если в какой-то из систем аналитики установленных на сайте произошел сбой
  3. Возможность использования различных инструментов для оптимизации рекламных кампаний
  4. Не нужно создавать отдельные страницы для разных источников трафика, чтоб получить точный анализ данных (да-да, многие делают именно так)
  5. Возможность анализировать рекламные кампании в различных системах аналитики.

Надеюсь, что мой обобщенный опыт позволил понятно для всех, и особенно новичков, объяснить, для чего нужны utm метки и вы тоже будете их использовать. Если у вас остались какие-либо вопросы, буду рада ответить на них в комментариях.

Utm-метки — это инструмент, который помогает передавать в систему аналитики дополнительные параметры об источнике трафика.

В данной статье мы рассмотрим:

  1. Как правильно использовать utm-метки в контекстной рекламе Яндеск.Директ и Google Adwords.
  2. Варианты использования статических и динамических значений.
  3. Разберем кейс на примере анализа эффективности размещения интернет-магазина бытовой техники в Яндекс.Маркете.

А также, мы поделимся опытом, как мы автоматизировали работу с utm-метками в рамках каждой рекламной системы.

Что из себя представляет utm-метка?

Каждая метка состоит из 2-х частей: _utm -значения и переменной .

www . company . ua / ? utm_source = Yandex_Direct & utm_medium = cpc &

utm_term = search_query & utm_content = promo1 & utm_campaign = yandex_company1

Значения отвечает за сортировку переданной информации в системе аналитики, что обеспечивает группировку переданных переменных. Значения являются статическими.

Переменная отображаются в системе аналитики Они задаются пользователем в произвольной форме. Метки отграничиваются разделителем &.

Существую обязательные и опциональные метки. Как понятно из названия, обязательные метки должны использоваться всегда, а опциональные — при необходимости.

В таблице ниже мы рассмотрим существующие utm-метки, их обозначения и примеры использования. Для удобства они разделены на 2 группы — обязательные и опциональные.

Utm-метка Значение Описание
Обязательные
utm_source Рекламная система:

Яндекс Директ
Google Adwords

utm_source=Yandex_Direct
utm_source=Google_Adword
utm_medium Тип трафика:

cpc (оплата за клик)
cpm (оплата за показы)
email рассылка

utm_medium=cpc
utm_medium=cpm
utm_medium=email

utm_campaign Рекламная кампания:

Детские игрушки
Детские коляски

utm_campaign=kids_toys
utm_campaign=kids_strollers
Опциональные
utm_term Ключевое слово, которое инициировало показ объявления utm_term=klychevoe_slovo
utm_content Тип объявления utm_content=text
utm_content=text_2
utm_content=banner

Кроме стандартных utm-меток системы контекстной рекламы, Яндекс.Директ и Google Adwords способны передавать собственные параметры.

Рассмотрим их по отдельности.

UTM-метки для Яндекс.Директ

При добавлении дополнительных параметров можно узнать, с какой площадки перешел пользователь, на какой позиции размещалось объявление, какой тип размещения использовался и прочие данные.

www . company . ua / ? utm_source = yandex & utm_medium = cpc & utm_campaign = campaign - name

& utm_term = { keyword } & utm_position_type = { position_type } & utm_position = { position }

& utm_matchtype = { addphrases } & utm_placement = { source } & utm_network = { source_type }

На месте {параметра} Яндекс автоматически подставит необходимые данные:

Параметр Значение Описание
{source_type} Тип размещения: search – поисковая площадка
context – тематическая (РСЯ)
{source} Название площадки домен площадки (url) - при показе на сайте РСЯ
none - при показе на поиске Яндекса
{addphrases} Инициирован ли этот показ «дополнительными релевантными фразами» yes – показ по одной из дополнительных фраз
no – показ по одной из исходных фраз
{position_type} Тип блока, если показ произошёл на странице с результатами поиска Яндекса premium – спецразмещение
other – блок внизу
none – блок не на поиске Яндекса
{position} Точная позиция объявления в блоке номер позиции в блоке
0 – если объявление было показано не на поиске Яндекса
{keyword} Ключевая фраза, по которой было показано объявление Текст ключевой фразы без минус-слов

Для автоматической работы с utm-метками мы используем Ренту.
Рента автоматическии присваивает utm-метки.

Для настройки автоматизации нужно создать правило, в котором задать шаблон utm-меток для основной и дополнительных ссылок.

Как это работает?

Анализ рекламных кампаний в Google Analytics

Чтобы оценить эффективность Яндекс Маркета необходимо перейти в Источники трафика - Весь трафик и выбрать интересующий канал.

В качестве основного параметра следует выбрать «Кампания». Затем выбираем цели, которые нас интересуют, — в нашем случае, данные электронной торговли.

На примере выше видно, что конверсия равна 1,69%. Результат, в принципе, приемлемый.

Но неправильно судить о результате рекламной кампании по общему результату конверсии, так как общую картину может искажать определенная группа товаров, например, из-за слишком высокой цены или малого ассортимента. Или наоборот, хорошо продаваться может только одна группа товара.

Отсортируем товарные категории по посещаемости. Чтобы сделать это, надо нажать на заголовок «Сессии» в таблице – таким образом мы выявим категории, которые плохо продаются:

Теперь перед нами группы товаров, которые обеспечивают конверсии для всей рекламной кампании в Яндекс.Маркете.

Дальнейший принцип оптимизации:

  1. Необходимо провести анализ эффективности групп товаров. Вывести среднюю цену одной конверсии в Яндекс.Маркете, сравнить ее с допустимым CPO. При необходимости снизить цену за переход (для корректировки средней стоимости привлечения клиента) .
  2. Группы товаров, которые не приносят вообще никаких продаж, отключаем.
  3. Не стоит делать кардинальные выводы относительно групп товаров, по которым было мало переходов. Если в среднем вы получаете для своего проекта 1 продажу со 100 переходов, то желательно получить порядка 300-3=400 переходов на анализируемую группу товаров, чтобы понять, как конвертируется трафик.

Итак, с анализом группы товаров мы разобрались. Но судить об эффективности группы товаров только по средней конверсии нельзя. Чтобы понять, какой именно товар продается, необходимо проводить углубленный анализ группы.

Для этого на панели инструментов в качестве дополнительного параметра выбираем «Ключевое слово» (utm_term - в него мы передаем модель / наименование товара):

Допустим, мы хотим проанализировать конкретную группу, например, смартфоны (один из самых низких CR(коэффициент конверсий) .

Создаем фильтр. Для этого на панели нажимаем “Еще..”. После чего открывается форма настройки фильтра, которую заполняем следующим образом:

Применяем фильтр.

Теперь в таблице представлена информация по количеству переходов по конкретной модели телефона, и количество продаж, которые это принесло. Анализируем вышеприведенным методом. Вносим корректировки в рекламную кампанию. В данном случае продажи давали только 2 категории: iPhone и HTC. Все остальные бренды были отключены.

Выводы:

  1. При использовании utm-меток вы исключаете возможность бездумного слива бюджетных средств.
  2. Не гонитесь за коэффициентом конверсий: вы можете значительно повысить коэффициент достигнутых конверсий, но при этом существенно уменьшить обороты. Концентрируйте внимание на полученной прибыли – ROMI.
  3. UTM-метки должны стать любимым инструментом интернет-маркетолога.

Кроме традиционного использования, их можно применять и оффлайн, например, для отслеживания употребления QR-кодов или для переходов из раздаточных материалов – для этих целей пользуемся сервисами сокращения ссылок;)

Одним из важнейших инструментов для аналитики и сбора статистических данных по рекламным кампаниям Яндекс.Директа являются UTM-метки. Давайте разбираться, что это такое и как с ними работать.

UTM-метки (Urchin Tracking Module) – это разметка URL целевой страницы, которая осуществляется с помощью специальных параметров в целях получения подробной информации об источнике и характеристиках трафика.

Благодаря данной разметке мы можем увидеть, по какому объявлению, ключевику, рекламной кампании был совершен клик. Вплоть до того, какую именно фразу ввелпользователь в поисковую строку.

Пример полученных данных с помощью меток UTM отображен на скриншоте ниже. Здесь мы можем наблюдать следующую картину. По запросу «клатч мужской» было совершено 393 визита на сайт. Всего по этому объявлению – 404 визита, а по всей кампании – 460.

Кроме того, UTM-метки в Яндекс.Директе позволяют увидеть процент отказов, время на сайте и глубину просмотров. Это позволяет нам определить наиболее эффективные объявления, увеличить по ним максимальную стоимость клика или же, наоборот, наименее эффективные (например, слишком большой процент отказов) и прекратить показы по ним либо понизить стоимость клика.

Структура UTM -меток

Сами метки представляют собой специальные параметры, которые вписываются в ссылку целевой страницы. Для каждого источника указывается своя ссылка, размеченная под конкретный источник. В нашем случае это контекстная реклама, размещенная с помощью сервиса ЯД.

Мы будем использовать следующие пять параметров:

  • utm_source – источник перехода (например, yandex, google, site.ru и т. д.);
  • utm_medium – тип рекламы (например, cpc – объявления, email – рассылка на почту, social – соц. сети и т. д.);
  • utm_campaign – рекламная кампания (обычно указывается идентификационный номер или название);
  • utm_content – номер объявления;
  • utm_term – ключевой запрос.

Для каждого из вышеописанных параметров необходимо указать значение, которое будет отображаться в статистике. В работе с Директом можно использовать два типа значений:

  • статические,
  • динамические.

Статические – необходимо вручную указывать каждое значение для каждого параметра. С их помощью можно получить более детальную статистику, но требуется слишком много времени на их составление. Особенно для больших кампаний, когда используются сотни или тысячи ключевиков. Целесообразно использовать, когда у вас маленькая кампания (около 50 ключевых слов), и то не всегда.

Динамические – позволяют сэкономить время, так как мы указываем лишь переменные, а система при переходе сама подставляет вместо них нужные значения. Например, вместо определенного номера объявления мы ставим общую переменную {ad_id}. В дальнейшем при переходе система увидит ее и сама подставит идентификационный номер объявления, по которому был совершен клик.

Сразу скажу, я использую только вторые. За годы работы убедился лично, что динамические метки в Яндекс.Директе позволяют экономить очень много времени, при этом не теряется качество полученных данных.

Если со статическими все понятно – каждое значение мы пишем вручную или используем специальные генераторы UTM-меток (разницы особой нет), то с динамическими все не так просто. Для их корректного применения необходимо знать, какие именно переменные вписывать.

Всего насчитывается 21 динамическая метка, но для Директа я использую далеко не все, а именно следующие:

  • {source_type} – тип площадки (поиск, сети);
  • {position_type} – позиция в выдаче (для поиска);
  • {keyword} – ключевой запрос пользователя;
  • {addphrases} – релевантные фразы (yes, no). Только для кампаний, в настройках которых они включены;
  • {campaign_id}, {ad_id}, {banner_id}, {phrase_id}, {GBID} – идентификатор кампании, объявления, баннера, ключевой фразы и группы соответственно;
  • {retargeting_id} – номер условия ретаргетинга (если он используется).

http://yandex.ru/?utm_source=yandex&utm_medium=cpc& utm_campaign={campaign_id}&utm_content={ad_id}&utm_term={keyword}

Как видите, источник перехода и тип рекламы я оставляю статическими, так как для всех объявлений эти значения одинаковы. Остальные – динамические. При переходе система автоматически подставит вместо них нужные значения, я их увижу в статистике.

Как правильно поставить UTM -метки

Итак, с теорией мы немножко разобрались. Теперь давайте я расскажу вам, как использовать UTM-метки на практике.

  • PPC-help.ru,
  • utmurl.ru и т. д.

Использовать эти сервисы легко. Достаточно указать URL страницы и параметры. На выходе мы получаем готовую размеченную ссылку.

Еще один простой способ – это подставить название своего сайта в шаблон, который я указал выше.

Далее полученную ссылку необходимо добавить в XLS-файл в соответствующий столбик. Так как я использую динамические метки, то для всех ключевых фраз, которые ведут на одну и ту же страницу, вставляю один и тот же шаблон. При переходе по такой ссылке система сама подставит нужные значения.

На этом работа с добавлением UTM-меток в ЯД закончена. Как видите, все очень просто.

Аналитика

Не менее важный аспект работы с UTM-метками – анализ полученных данных. От того, как вы будете их использовать, какие выводы делать и принимать решения, будет зависеть качество и эффективность дальнейших показов.

Чтобы просмотреть статистику в Яндекс.Директе, нам необходимо обратиться к Метрике. Здесь нужно перейти в раздел «Отчеты» – «Источники» – «Метки UTM».

Далее мы увидим картину, как на первом скриншоте. Нажимая на «+», можно увидеть, по какой именно кампании, по какому объявлению и по какой ключевой фразе был сделан переход, а также детальную статистику по каждому пункту.