Ozon является одной из самых популярных российских торговых площадок, работающих в режиме онлайн. Здесь покупатели могут найти более четырех миллионов позиций, входящих в самые разные категории – одежда и обувь, автомобильные товары, спортивные, бытовая техника, книги и многое другое. В данной статье будет рассказано о регистрации на Озоне, а также о множестве нюансов, которые стоит учитывать, совершая здесь покупки.
Покупатель, который прошел регистрацию в интернет-магазине Озон и попал в Личный кабинет, получает доступ к следующим опциям:
Также после регистрации в Личном кабинете на сайте Озон можно оставить заявку на получение платиновой карты, выпущенной совместно Бинбанком и интернет-магазином. Ее владелец по умолчанию получает Ozon Status.
Вызов формы, позволяющей пройти регистрацию и авторизоваться в системе, на главной странице сайта осуществляется через раздел «Мой Озон» одним из двух способов:
Клиенты, использующие в качестве магазина специальное приложение, устанавливаемое на мобильный телефон, попадают в Личный кабинет после нажатия иконки, расположенной в верхней части страницы с правой стороны.
Регистрация и идентификация пользователя в системе производится с помощью:
Пользователь, который потерял или забыл пароль из-за того, что долго не пользовался аккаунтом, может произвести его восстановление, нажав на кнопку «Я забыл пароль». Система скинет прошлый пароль на электронный адрес при правильном указании всех данных. Проходить регистрацию заново не требуется.
Если указанная при регистрации почта оказалась недоступной, решить проблему возможно по номеру горячей линии, а также по адресу службы поддержки [email protected]. Сотрудникам сообщаются ФИО клиента и старый электронный адрес.
Искать нужную вещь в магазине Озон очень легко и удобно. Эта система известна обширным выбором книг, поэтому многие люди покупают их именно здесь. Если клиент точно знает, что ищет, процесс использования каталогов становится максимально простым.
На главной странице в центре расположена поисковая строка. Сюда вбивается наименование книги (или другого товара), указывается интересующий раздел и нажимается кнопка поиска.
Система перенаправит пользователя на результаты поиска. Процесс нагляден и понятен. Товары могут сортироваться согласно стоимости, рейтингу, количестве отзывов и прочих параметрам.
Покупатель, не знающий наверняка, что он хочет купить, после того, как зарегистрировался на Ozon, может посетить общий раздел на главной странице. С левой стороны находится большое количество фильтров. После выбора интересующей вещи остается только открыть ее страницу.
При прокручивании страницы вниз пользователь может ознакомиться с оставленными другими клиентами Озона отзывами, описанием продукции, сведениями об изготовителях и поставщиках. Все имеющиеся здесь кнопки активны.
Необходимо сразу обращать внимание на то, находится ли вещь в продаже. Если ее нет на складе, можно нажать кнопку «Узнать о поступлении». Как только продукция снова появится в продаже, соответствующее уведомление придет на электронный адрес пользователя.
При окончательном выборе нужного товара остается нажать кнопку «Добавить в корзину».
После клиент может или продолжить ее пополнение, или сразу перейти к оформлению заказа. В последнем случае нажимается кнопка «Корзина»:
Детали сделанного заказа отображаются в Личном кабинете, здесь же можно отслеживать доставку.
Сайт Озон предлагает покупателям практически все существующие методы оплаты заказов, каждый из которых связан с выбранным вариантом доставки.
Способы, доступные тем, кто решил заказывать на Озоне:
Преждевременная оплата заказа совершенно безопасна, в особенности при использовании наиболее надежных методов доставки посылок – самовывоз или курьер. Тем, кто получает отправления через «Почту России», лучше отдать предпочтение наложенному платежу.
Платеж бонусами «Спасибо» пошагово:
Во время получения товара, оплаченного баллами «Спасибо», покупатель должен иметь при себе паспорт. При отмене заказа все бонусы вернутся на счет.
Способы и сроки, предназначенные для того, чтобы выводить денежные средства, зависят от использованного клиентом метода оплаты заказа.
История компании OZON (или как его проще называют - Озон) начинается в далеком 1998 году, когда многие из нас даже не задумывались о покупках через интернет. За это время ей удалось пройти через многие преграды и вырасти в один из крупнейших интернет-гипермаркетов. Здесь продается буквально все – больше 4 миллионов наименований в категориях. Давайте вместе разберемся как заказывать на Озоне правильно и .
Дальше стандартная процедура заполнения данных. Когда закончите, нажмите на кнопку «Продолжить». На этом все. Сервис сразу же перенаправит вас на главную страницу. Ознакомьтесь с «Личным кабинетом» и его возможностями.
Искать товар на Озоне просто и удобно. Сервис славится своим книжным разделом, поэтому попробуем приобрести какую-нибудь интересную новинку. Если вы точно знаете, чего хотите, то процесс облегчается до максимума. Центральное место на сайте занимает строка поиска. Введите в нее название книги, укажите соответствующий раздел и нажмите на кнопку с лупой справа.
Сервис перенаправит на результаты поиска.
Все наглядно и ясно. Вы можете сортировать в зависимости от цены, рейтинга, отзывов и т.д.
Если заранее не знаете, какую книгу хотите купить, то стоит зайти в общий раздел. Для этого перейдите на главную страницу и найдите вкладку «Книги».
Слева есть достаточное число фильтров. Здесь и художественная литература, и бизнес-книги, и материалы для школьников. Есть раздел с бестселлерами, скидками и распродажами, новинками. В общем, практически все.
Когда вы найдете интересный товар, нажмите на него. Вы попадете на товарную страницу.
Прокручивайте страницу вниз, читайте многочисленные отзывы, описания, найдите информацию об авторах и поставщиках. Практически все кнопки кликабельны, поэтому смело нажимайте на них и интересуйтесь подробностями.
Сразу же обратите внимание, есть ли товар в продаже. У вас могут быть сообщения разного вида.
В первом случае можно подписаться на уведомления, нажав на кнопку «Узнать о поступлении». Если товар появится в продаже, вам придет письмо на электронную почту.
Конкретно для книжного магазина у OZON.ru есть удобная функция «Читать фрагмент книги». Она находится внизу под описанием.
Функция позволяет заранее ознакомиться со шрифтами и общим оформлением, помогая выбрать конкретный формат.
Когда вы окончательно решились приобрести товар, нажмите на большую кнопку «Добавить в корзину». При этом она примет новый вид.
Вы можете продолжить пополнять корзину или перейти сразу к оформлению. Рассмотрим подробнее процесс оформления. Для этого нажмите на кнопку «Корзина».
Вы должны будете попасть на страницу со всеми отобранными покупками, их суммарным весом, окончательной стоимостью заказа.
Здесь вам предстоит выбрать вариант доставки, предварительно найдя свой населенный пункт по названию или индексу.
Вариантов много. В крупных городах действует собственная курьерская доставка OZON. По всей стране огромное количество пунктов самовывоза, всегда доступны услуги транспортных компаний. Есть и стандартный вариант – Почта России. Причем как с наложенным платежом, так и без него. Выбирайте тот или иной способ в зависимости от необходимых сроков доставки и стоимости. Нажмите на кнопку «Продолжить».
Теперь переходим к способам оплаты. Их тоже достаточно много. Здесь платежные карты, наличные, электронные деньги, банковский перевод. Если у вас есть карта Сбербанка с баллами «Спасибо», то за покупку вам начислят бонусы. Нажмите на кнопку «Продолжить», выбрав нужный вариант. Дальше вас ждет стандартная процедура оплаты.
Узнать все подробности заказа вы сможете в личном кабинете. Там же отслеживается доставка.
OZON.ru уже давно вышел за рамки простого интернет-гипермаркета. Руководители постоянно расширяют возможности сервиса. Например, внимания заслуживает , где вы можете получить кэшбэк до 7% на все покупки.
Здесь продаются билеты на самолет, поезд, бронируются отели, подбираются туры. Один ресурс для всестороннего планирования путешествия!
Еще один интересный раздел – Озон Гид.
Это своего рода журнал с полезными советами. Много интересных материалов и статей об особенностях выбора товара, их видах, интересных особенностях. Все, что важно знать.
Расскажите в комментариях, а вам нравится пользоваться Озоном?
Озон – один из наиболее популярных российских интернет-магазинов. Его клиенты могут пользоваться различными способами оплаты и доставки заказов, а также хорошими скидками на товары из всех категорий. Покупать на Озоне действительно выгодно, особенно если знать некоторые важные нюансы, например, условия доставки заказов на Озоне, а также то, как соединить все посылки в одну.
Доставка приобретений, сделанных в интернет-магазине Озон, осуществляется следующими способами:
Описанные способы, а значит, и условия, которые должны соблюдаться при использовании каждого из них, действуют не во всех российских городах. Во время оформления заказа клиент Озона увидит варианты и условия, подходящие именно для населенного пункта, в котором он проживает.
Наиболее точные и доскональные сведения касательно условий и стоимости доставки товаров отображены в разделе «Помощь» или же в окне под названием «Доставка».
Далеко не самый быстрый, но стандартный и надежный вариант получения покупки – услуги «Почты России». Условия таковы, что отправление прибудет в любой регион, а во время оформления покупатель получит код для его отслеживания. Сегодня существует множество интернет-сервисов, позволяющих отследить путь посылки при помощи трек-кода.
Доставку торговая площадка Озон, чаще всего, осуществляет платно. Стоимость доставки на Озоне и условия могут варьироваться в зависимости от того, насколько далеко находится регион покупателя, от выбранного им способа доставки, от степени срочности, стоимости товара, его веса и так далее. Чтобы узнать точную цену доставки посылки, следует изучить большое количество характеристик.
Однако не все заказы с Озона доставляются на данных условиях. Существует доставка как платная, так и бесплатная, и последняя доступна в следующих случаях:
Важное условие – оплата должна быть внесена заранее любым из доступных способов (виртуальными деньгами, кредитной картой, переводом);
Важно! Постоянные клиенты на сайте могут также узнать о том, как из одного статуса перейти в другой. Кроме того, получить его можно согласно условиям акции, к примеру, если заказать вещи на определенную сумму.
В интернет-магазине Озон существует опция, позволяющая объединять две или более посылки в одно отправление, чтобы платить за доставку только один раз.
Как объединить заказы в одну посылку:
После осуществления этих действий все купленные вещи получится объединить в одном отправлении.
С 2015 года в пунктах выдачи действуют следующие сроки хранения посылок, пришедших с торговой площадки Озон:
Ситуация, в которой покупатель сначала заказал какой-либо товар, а при получении пожелал отказаться от него, встречается достаточно часто. Здесь существует два варианта, позволяющих решить вопрос о том, что будет, если не забрать свой заказ с Озона. В некоторых пунктах выдачи можно отказаться только от части посылки, которая не удовлетворяет клиента Озон, а другую ее долю выкупить и забрать.
Пользователь должен знать о существовании у Ozon партнеров, в точках обслуживания которых отказ происходит исключительно от всей покупки:
Если клиент не успевает или просто решил не получать посылку, уже пришедшую в пункт выдачи, желательно позвонить по номеру горячей линии и объяснить ситуацию. В этом случае заказ либо будет аннулирован, и товары вернутся обратно, либо оператор увеличить срок хранения отправления в данном пункте.
Итак, разобраться с условиями доставки товаров, купленных на Озон, достаточно просто, а если соблюсти некоторые правила, можно получить их совершенно бесплатно, значительно на этом сэкономив.
По всей стране огромное количество пунктов самовывоза, всегда доступны услуги транспортных компаний. Есть и стандартный вариант – Почта России. Причем как с наложенным платежом, так и без него. Выбирайте тот или иной способ в зависимости от необходимых сроков доставки и стоимости. Нажмите на кнопку «Продолжить». Теперь переходим к способам оплаты. Их тоже достаточно много. Здесь платежные карты, наличные, электронные деньги, банковский перевод. Если у вас есть карта Сбербанка с баллами «Спасибо», то за покупку вам начислят бонусы. Нажмите на кнопку «Продолжить», выбрав нужный вариант. Дальше вас ждет стандартная процедура оплаты. Узнать все подробности заказа вы сможете в личном кабинете. Там же отслеживается доставка. OZON.ru уже давно вышел за рамки простого интернет-гипермаркета. Руководители постоянно расширяют возможности сервиса.
Инструкция 1 При оформлении заказа на сумму свыше 2000 рублей (для Москвы и Санкт-Петербурга – 1000 рублей) действует бесплатная доставка в пункты выдачи заказов Озон.ру. Оттуда вы можете ее спокойно забрать. Это удобно, если вы живете в Москве, Санкт-Петербурге или других крупных региональных городах, например, Уфе или Екатеринбурге. Однако пункты выдачи заказов Ozon.ru, как указано у них самих на сайте, имеются только в 61 регионе страны, поэтому для остальных покупателей это может оказаться не очень удобным.
2 Этот способ подходит для жителей небольших городов или городов, где нет пунктов выдачи заказов Озон.ру. Существует договор с Почтой России (да-да, той самой!), по которому, если сумма заказа превышает 1600 рублей, доставка наземным транспортом в любое почтовое отделение бесплатно.
Внимание
Для этого перейдите на главную страницу и найдите вкладку «Книги». Слева есть достаточное число фильтров. Здесь и художественная литература, и бизнес-книги, и материалы для школьников. Есть раздел с бестселлерами, скидками и распродажами, новинками.
В общем, практически все. Когда вы найдете интересный товар, нажмите на него. Вы попадете на товарную страницу. Прокручивайте страницу вниз, читайте многочисленные отзывы, описания, найдите информацию об авторах и поставщиках. Практически все кнопки кликабельны, поэтому смело нажимайте на них и интересуйтесь подробностями.
Важно
Сразу же обратите внимание, есть ли товар в продаже. У вас могут быть сообщения разного вида. В первом случае можно подписаться на уведомления, нажав на кнопку «Узнать о поступлении». Если товар появится в продаже, вам придет письмо на электронную почту.
Озон – один из самых популярных Интернет-магазинов в России. Он имеет различные способы оплаты и доставки, гибкую систему скидок и широкий ассортимент товаров от канцелярских скрепок до крупной бытовой техники. Именно поэтому каждый покупатель сможет совершить заказ на самых выгодных для себя условиях.
Регистрация При заходе на сайт, если система не выполнила это самостоятельно, необходимо сразу указать свой населённый пункт. Сделать это можно вверху страницы, при этом под названием города появится краткая информация о ближайшем времени доставки курьером и о количестве пунктов самовывоза (если такие имеются).
Данный сайт предлагает практически все существующие способы оплаты, которые во многом тесно связаны со способом доставки. Как оплатить на Озоне:
Товар абсолютно безопасно оплачивать заранее, особенно если используются самые надёжные способы доставки – курьером или самовывоз из пункта доставки Озон. Желающим воспользоваться Почтой России лучше применить наложенный платёж при получении.
Инфо
Kreditpilot вам будет предложено авторизоваться в системе электронных платежей Assist для дальнейшей оплаты заказа При оплате Яндекс.Деньгами вам будет предложено авторизоваться в системе Яндекс.Деньги для дальнейшей оплаты заказа В случае отказа в авторизации вы сможете повторить операцию через некоторое время. Подробнее о способах оплаты Для выполнения оплаты, проверьте данные и нажмите на «ОПЛАТИТЬ», после чего выполните действия в соответствии с правилами используемой платежной системы. СЛЕДУЮЩИЙ ШАГназадв начало инструкции Запишите номер сделанного заказа и, при желании, получайте информацию о выполнении заказа через SMS Появится сообщение об успешном оформлении заказа.На экране появится номер заказа (рекомендуем записать его; также он будет сообщен через электронную почту).За исполнением заказа можно следить с помощью SMS.
Не все эти способы действуют для каждого города, поэтому при оформлении заказа пользователю будут представлены те варианты, которые есть для его населённого пункта.
Кодовые слова действуют как на группы товаров, так и на отдельные наименования.
Условия выдачи заказа на озоне История компании OZON (или как его проще называют - Озон) начинается в далеком 1998 году, когда многие из нас даже не задумывались о покупках через интернет. За это время ей удалось пройти через многие преграды и вырасти в один из крупнейших интернет-гипермаркетов.
При указании контактного телефона обязательно введите код города, код 495 или 499 для Москвы или код перед номером мобильного телефона. В поле «Дополнительная информация» можете дать указание для курьера, как удобнее найти требуемый адрес, где припарковаться, и т.п. Внимание! Предоплаченный заказ вручается лицу, указанному в качестве Получателя, при предъявлении документа, удостоверяющего личность.
Если хотите, чтобы другие заказы производились этим же способом, поставьте галочку около слов «Использовать условия доставки и оплаты этого заказа в качестве предпочтительных». Подробнее о способах доставки Затем нажмите на кнопку «ПРОДОЛЖИТЬ». СЛЕДУЮЩИЙ ШАГназадв начало инструкции Подтверждение заказа На этом экране будут перечислены заказанные товары и указаны условия заказа.
Внимательно прочтите эту страницу и проверьте, чтобы не было ошибки в адресе и в списке товаров.
Если покупатель сперва хочет сравнить несколько товаров, то отправленные для сравнения вещи будут храниться в соседней вкладке с корзиной. Озон автоматически сортирует товары по их принадлежности и формирует таблицы, в которые будут вписаны характеристики объектов. Например, при сравнении нескольких комплектов постельного белья, в такой таблице будут указаны материал, размер, количество наволочек и т.
Пользователь сможет наглядно посмотреть на все параметры и выбрать тот, что ему больше подойдёт. Оформление заказа Варианты и способы доставки. После первого оформления заказа, ваш выбор сохранится и в дальнейшем будет предлагаться по умолчанию. При оформлении заказа надо перейти в корзину (в правом верхнем углу).
В наше время интернет-магазин является не новшеством, а обыденным делом, но многие люди с недоверием относятся к этому явлению. Не надо судить по горькому опыту одного-двух человек, которых обманули, либо не доставили товар.
Как правило сейчас интернет-магазины предлагают , либо ценой ниже рыночной, что позволяет расти их популярности из-за дня в день. Также одним из плюсов магазинов является организованная доставка товаров до их покупателей, а именно это могут быть либо пункты выдачи товаров , либо курьерская служба или же почтовый перевод. Все это делает интернет-магазины неотъемлемой частью информационного общества и жизни в интернете.
Однако, большинство людей слышали об этом явлении, но никогда не пользовались. В основном перед ними возникают трудности при выборе товара, оформлении заказа и его оплаты. Как правило все беды от незнания. Ниже приведем этапы выбора товара и его оформления, и будем ждать его доставку:
ЭТАП 1 . Поиск и выбор товара.
Выбор необходимого товара вы можете произвести в разделах нашего , либо воспользоваться поисковой строкой в меню нашего сайта:
В поисковой строке вы можете набрать название необходимого товара, его характеристики. либо указать категорию товаров.
В результате на сайте выведутся найденные по вашему запросу товары. Если по вашему запросу был найден один товар, то вы сразу попадете на страницу с его описанием.
ЭТАП 2 . Отправка товара в корзину.
На странице товара вы выдети описнаие товара, его характеристики, стоимость, фотографии, отзывы покупателей и много разной информации. Для помещения товара в корзину необходимо нажать на кнопку "в корзину".
После нажатия, ваш товар будет помещен в корзину и вам будет предложено перейти в ее для дальнейшего оформления заказа. На данном этапе не обязательно переходить в корзину, можно продолжить поиск других товаров и также помещать их в корзину. Как только вы закончили выбор товаров вы можете переходить в корзину, но если вы не уверены, что хотите именно сейчас оформить заказ, вы можете покинуть наш , закрыв страницу сайта. Не бойтесь, магазин OZON сохранит все ваши товары в корзине, и при повторном заходе на сайт вы можете продолжить оформление заказа.
ЭТАП 3 . Работа с корзиной.
В корзину с товарами вы можете попасть через страницу с товаром (после его добавления) либо с любой страницы магазина OZON через ссылку, указанную в правом верхнем углу (либо посередине) страницы.
Если вы не постоянный покупатель магазина OZON, то после перехода в корзину вам будет предложено пройти регистрацию, иначе же вам нужно просто авторизоваться.
Регистрация в магазине OZON не составляет труда, необходимо всего лишь заполнить поля своими данными. После регистрации у вас появится возможность оформления заказа, откладки товаров, оставлять комментарии и многое другое.
В корзине отображены ваши товары заказанные, отложенные и которых нет в продаже, но в хотите заказать. Здесь вы можете удалить товар из корзины или отложить, пометив его галочкой и нажав кнопку удалить или отложить. Также вы можете изменить количество заказанных товаров, указав нужную цифру в поле для ввода напротив нужного товара.
После нажатия кнопки оформить заказ вы перейдете на страницу выбора условий доставки и оплаты.
ЭТАП 4 . Выбор адреса.
На этом этапе вам необходимо выбрать населенный пункт куда доставить товар. Здесь предложены варианты выбора города из регионов, Москвы, Санк-Петербурга или же за пределами России. В выпадающем списке вы можетет выбрать ваш город, если таковой имеется среди тех, куда осуществляется доставка. Если же вашего населенного пункта не оказалось в списке, вы можете указать почтовый индекс вашего населенного пункта в указанном ниже поле.
ЭТАП 5 . Выбор способа доставки.
В зависимости от выбранного пункта доставки вам будут предложены различные способы доставки и их стоимость. Наиболее дешевым и привлекательным является способ доставки до пункта выдачи товаро в Ozon, так как там вы, при получении товара, можете проверить его целостность, предъявить какие-либо притензии и оплатить товар.
ЭТАП 6 . Выбор способа оплаты.
На этом этапе представлен список доступных способов оплаты заказа. Если вы выбрали доставку до пункты выдачи товаров Ozon, то целесообразно выбрать наличный расчет. Наиболее популярным способом оплаты заказов в Интернеге является оплата электронными деньгами, но для этого необходимо иметь аккаунт хотя в одной из предложенных платежных систем - Яндекс.Деньги, Деньги@Mail.ru или Webmoney (об этом расскажем позже). Также хороший вариант олатить заказ с банковской карты, но к оплате принимаются банковские карты платежных систем Visa, MasterCard, EuroCard.
ЭТАП 7 . Заключительный этап.
Здесь вам необходимо ввести свои контактные данные, сверить адрес доставки. После нажатия кнопки "Продолжить" вам будет представлена вся конечная информация о заказе - способ и адрес доставки, способ оплаты, информация о получателе, товары и их количество, конечная стоимость заказа. Если где-то вы допустили ошибку, то вы можете нажать на кнопку "изменить" и перейти на тот этап, где была совершена ошибка.
Если вы согласны со всей представленной перед вами информацией, то смело нажимайте кнопку "Подтвердить заказ" и ожидайте его доставки. Сразу же после подтверждения на указанный при регистрации электронный адрес прийдет письмо о совершенном заказе.
В своем личном кабинете вы можете отслеживать на каком этапе находится исполнение заказа.
На этом все, удачных вам покупок!!!
